傳承文明薪火 綻放志愿之光
——鎮(zhèn)博開(kāi)展“五一”文明旅游宣傳引導(dǎo)工作
金山網(wǎng)訊 5月1日,鎮(zhèn)江博物館內(nèi)游人如織,一群身著統(tǒng)一服裝的志愿者穿梭于展廳與活動(dòng)區(qū),以專(zhuān)業(yè)講解、貼心服務(wù)和創(chuàng)新活動(dòng),為游客打造了一場(chǎng)沉浸式的文化盛宴。他們用熱情與汗水,將志愿精神融入千年文脈,讓歷史在新時(shí)代煥發(fā)新活力。
為迎接假期客流高峰,鎮(zhèn)江博物館提前對(duì)志愿者進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),涵蓋文物知識(shí)、講解技巧及應(yīng)急處理等內(nèi)容。節(jié)日期間,志愿者們化身“文化使者”,以生動(dòng)的語(yǔ)言為游客揭開(kāi)文物背后的故事。從商周青銅器的厚重到明清書(shū)畫(huà)的雅致,從陶瓷器皿的精妙到金銀玉器的璀璨,志愿者們的講解讓沉睡的文物“活”了起來(lái)。“志愿者的解說(shuō)深入淺出,連孩子都聽(tīng)得入迷!”一位游客感慨道。面對(duì)絡(luò)繹不絕的提問(wèn),志愿者們耐心解答,用專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)贏得游客點(diǎn)贊。
在入口處,志愿者微笑分發(fā)導(dǎo)覽手冊(cè),指引最佳參觀路線(xiàn);展廳內(nèi),他們時(shí)刻關(guān)注人流動(dòng)態(tài),引導(dǎo)游客有序觀展;咨詢(xún)臺(tái)前,他們化身“百事通”,解答各類(lèi)問(wèn)題。面對(duì)假日激增的客流量,志愿者們始終以細(xì)致服務(wù)化解難題。一位老年游客感慨道:“志愿者不僅全程陪同參觀,還詳細(xì)講解無(wú)障礙設(shè)施的用法,這份耐心讓我感到非常溫暖!”面對(duì)展柜前的擁擠與喧鬧,在志愿者的協(xié)助下,多了專(zhuān)注與贊嘆,文明有序的參觀環(huán)境背后,是他們默默付出的身影。
志愿者們表示,“隨著假期的進(jìn)行,會(huì)堅(jiān)守在各自的崗位上。以奉獻(xiàn)詮釋熱愛(ài),用行動(dòng)傳遞溫度,讓千年文明在新時(shí)代的舞臺(tái)上綻放異彩。”博物館負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),志愿者是連接公眾與文化的橋梁,未來(lái)將持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制,拓展服務(wù)形式,讓志愿之光點(diǎn)亮更多文化空間。(記者 笪偉 通訊員 程曉怡 王雨薇)
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