4路公交暖心事:駕駛員與站務(wù)員聯(lián)手為迷途老人點(diǎn)亮歸家燈?
金山網(wǎng)訊 4月29日18時(shí)25分,4路公交車駕駛員唐坤像往常一樣駕駛車輛抵達(dá)江山名洲首末站。在例行檢查時(shí),他發(fā)現(xiàn)一位老人卻遲遲未下車,神情茫然地坐在車內(nèi)。察覺(jué)到老人的異常,唐坤主動(dòng)上前詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)老人無(wú)法說(shuō)清家庭住址或親屬聯(lián)系方式。
沒(méi)有絲毫猶豫,唐坤立即告知當(dāng)班站務(wù)員司靜,同時(shí)撥打110報(bào)警求助。在等待民警到場(chǎng)期間,唐坤與司靜共同安撫老人情緒,并為老人遞上熱水,耐心陪伴。很快,民警同志趕到現(xiàn)場(chǎng),他們耐心與老人溝通,通過(guò)老人隨身攜帶的公交IC卡,民警最終成功將老人送回家中。
從唐坤的一句詢問(wèn),到司靜的一杯溫水,再到民警的一條信息比對(duì),這場(chǎng)暖心接力,沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,有的只是平凡崗位上最樸實(shí)的擔(dān)當(dāng),每一個(gè)細(xì)微舉動(dòng)都閃耀著善意的光芒。(陳煒杰 田蕾)
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