經開區市場監管創新服務“伴飛”食品健康產業

金山網訊 近日，江蘇恒達利氣體有限公司將一面印有“盡職盡責服務熱情，高效務實情系企業”的錦旗送至鎮江經開區市場監管局，對該局在食品添加劑生產許可申辦過程中提供的專業指導和高效服務表達誠摯謝意。2025年是經開區市場監管局優化營商環境提升年，該局在不斷創新服務場景的同時，也實現了與企業的“伴飛式成長”，為區域經濟高質量發展注入強勁動能。

從“把脈開方”到“對癥下藥”

近年來，鎮江經開區營商環境不斷優化升級，越來越多的企業選擇在經開區投資興業，食品健康產業也吸引了不少優質企業加盟。近三年來，經開區食品健康企業已從25家增至48家，實現數量翻番、質量躍升，形成涵蓋傳統食品、功能性原料、健康產品的多元化產業格局。經開區市場監管局圍繞食品健康產業發展堵點難點，組織技術骨干力量深入企業一線，切實掌握企業訴求，開展助企服務調研，針對不同領域的食品企業實行差異化、精準化指導，目前已走訪相關企業20余家，收集并解決問題30余個。

當得知江蘇恒達利氣體有限公司對生產許可申辦流程、硬件標準、制度規范等存在諸多疑問時，市場監管局的“預檢服務隊”迅速啟動“前置服務”機制，聯合市食品行業專家組成服務專班，針對車間布局、工藝流程、設備配置、質量管控等環節逐項“把脈問診”，提出30余條整改建議；同時建立“一對一”聯絡機制，幫助企業完善申報材料、優化管理制度，最終僅用6個工作日便完成從材料受理到許可發放的全流程，較常規時限壓縮約70%，助力企業搶占市場先機，獲得了企業的高度認可。

從“單向監管”到“雙向奔赴”

面對食品行業新原料、新技術不斷涌現的趨勢，市場監管部門堅持“企業需求在哪里，服務就跟進到哪里”。食品行業事關千家萬戶，技術評審專業性強。經開區市場監管局不斷加強技術支撐，組建專家顧問團，推動企業與專業機構、高校等單位多方協作聯動，指導企業進行技術攻關，開展多項科研項目合作，切實幫助食品企業解難題、復元氣、增活力。

在鎮江經開區，“指導前移”服務正刷新企業認知。“真沒想到，市場監管會為了我們企業的事情，邀請那么多專家來給我們做論證，他們的服務工作做得真的是太好了！”某生物科技公司負責人動情地說。事情源于該公司申請“氨基葡萄糖、透明質酸鈉”新原料食品生產許可，因國家層面尚未出臺統一審查標準，企業面臨政策銜接不暢、審批路徑模糊等難題。市場監管局主動擔當、靶向施策，迅速開辟“綠色通道”，組織省市監管部門、行業權威專家召開專項評審會，圍繞原料安全性、工藝合規性、風險管控等核心問題展開研討，為企業量身定制審查方案，打通政策落地“最后一公里”。

從“保姆式幫扶”到“伴飛式成長”

“春節前期我們公司接了大量訂單急需投入生產，想要申請食品生產許可證，但時間太倉促，就找到了市場監管局表達了想法。沒想到市場監管工作人員加班加點工作，幫助我們公司春節放假前拿到食品生產許可證，讓我們可以放心跟大平臺談合作了，實在太感謝了！”江蘇鎮江睿甄鮮食品科技有限公司的負責人激動地說。

這樣的服務場景還有很多，2025年，經開區市場監管局為企業提供的“保姆式服務”，還包括整合內部科室職能推行的“市監綜合查一次”，問題匯總后“一次反饋”，以“一次檢查”為食品健康企業做“全身體檢”，盡量減少對企業正常生產經營的影響。另外，市場監管局還利用知識產權質押職能，為轄區3家大食品健康產業提供了近4200萬元的質押貸款，極大地緩解了企業資金周轉壓力。

下一步，經開區市場監管局將持續深化政務服務改革，不斷擦亮“經心辦”營商環境品牌，以更優服務、更實舉措、更高標準助力企業“輕裝上陣”，為打造食品健康產業創新高地、服務民生福祉作出更大貢獻。（通訊員 孔敏 王亞超）