工行鎮(zhèn)江丹陽支行營業(yè)室延伸服務(wù)進(jìn)企業(yè) 上門辦卡更貼心
金山網(wǎng)訊 為加強(qiáng)銀企合作,真正打通金融服務(wù)的“最后一公里”,近日,工行鎮(zhèn)江丹陽支行營業(yè)室主動派出“上門小組”搭建“臨時辦卡柜臺”,為某工具制造有限公司員工開立工資卡,實(shí)現(xiàn)一站式金融便民服務(wù)。
辦理過程中,該行員工認(rèn)真審核信息,高效快捷地給客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。拿到了卡的客戶,臉上露出了笑容,連連稱贊工商銀行服務(wù)好,速度快。
據(jù)了解,該公司是一家模具零部件制造廠,因在崗職工上班時間為銀行正常營業(yè)時間無法來到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。在了解情況后,鎮(zhèn)江丹陽支行營業(yè)室第一時間響應(yīng),與該企業(yè)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,并上門開展服務(wù)。
除了開辦銀行卡,該行員工還耐心指導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行、綁定微信等電子渠道功能,使用手機(jī)銀行查詢工資等各種業(yè)務(wù),并主動宣講防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等要點(diǎn),提高個人的防詐騙意識,切實(shí)將便民服務(wù)送到公司職工手中。貼心和面對面的服務(wù)受到職工的熱烈贊揚(yáng)。(夏丹強(qiáng))
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