?社保服務(wù)“進園區(qū)”助企發(fā)展“添動力”

金山網(wǎng)訊   為深化“‘鎮(zhèn)’心社保 共享美好”服務(wù)品牌建設(shè)，助力企業(yè)精準(zhǔn)掌握社保政策紅利，切實保障職工合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，3月26日，鎮(zhèn)江市人社局聯(lián)合丹徒區(qū)人社局走進丹徒高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，開展“社保服務(wù)走進丹徒高新園”活動。市、區(qū)兩級社保業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)專班，以“政策直達、服務(wù)暖心、護航發(fā)展”為主線，通過政策宣講、互動答疑、即辦服務(wù)等形式，為園區(qū)30余家企業(yè)送上“一站式”社保支持，以暖心服務(wù)護航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

活動以企業(yè)需求為導(dǎo)向，聚焦企業(yè)關(guān)切，設(shè)置“政策課堂+互動咨詢”雙線服務(wù)，內(nèi)容覆蓋養(yǎng)老保險、工傷保險兩大核心領(lǐng)域。社保是民生之基、發(fā)展之要，在穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展、保障職工權(quán)益中發(fā)揮重要作用，人社部門將堅持“服務(wù)靠前、政策直達”，傳遞政府部門與企業(yè)同心協(xié)力、共謀發(fā)展的決心，以精準(zhǔn)舉措化解企業(yè)急難愁盼。

‌聚焦難點，精準(zhǔn)賦能。市社保中心業(yè)務(wù)骨干圍繞企業(yè)關(guān)切，開展靶向解讀。從漸進式延退政策、退休待遇核算等高頻問題切入，針對工傷認定爭議、職業(yè)病防護盲區(qū)，通過典型案例剖析用工管理“雷區(qū)”，明確工傷預(yù)防、康復(fù)待遇申領(lǐng)等操作規(guī)范，為企業(yè)降本增效、防范風(fēng)險提供精準(zhǔn)指導(dǎo)。‌預(yù)防培訓(xùn)“強根基”，特邀工傷預(yù)防專家開展“微課堂”，從車間防護操作、健康監(jiān)測機制到應(yīng)急處置流程多方面為企業(yè)提供實操建議，為企業(yè)提供可落地的安全管理方案，推動安全生產(chǎn)責(zé)任落實落細。

‌有問必答，跟蹤到底‌。互動環(huán)節(jié)，企業(yè)代表拋出“多地參保如何合并”“工傷康復(fù)待遇標(biāo)準(zhǔn)”等20余個問題，市、區(qū)社保業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場解答90%，對社保補繳流程、異地待遇申領(lǐng)等復(fù)雜問題建立“一企一策”跟蹤臺賬，承諾“24小時專人對接”。現(xiàn)場發(fā)放宣傳冊等資料百余份，實現(xiàn)政策“看得懂”、服務(wù)“用得上”。

為提升服務(wù)實效，由市、區(qū)人社局養(yǎng)老、工傷等領(lǐng)域業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)專班，面對面解答企業(yè)個性化問題，現(xiàn)場提供申報流程指導(dǎo)、風(fēng)險診斷及合規(guī)建議，助力企業(yè)“帶著問題來，揣著方案回”。參會企業(yè)還可免費領(lǐng)取社保知識相關(guān)資料，進一步夯實政策應(yīng)用基礎(chǔ)。

‌服務(wù)下沉“即時辦”，難題化解“不跑腿”‌。活動現(xiàn)場特設(shè)“一對一”政策咨詢專區(qū)，將窗口服務(wù)延伸至園區(qū)一線。為企業(yè)提供“即來即審、即辦即結(jié)”服務(wù)、‌退休預(yù)審“提前跑”等多項服務(wù)，為2025年臨退休職工現(xiàn)場預(yù)審檔案50余份，一次性反饋缺失材料，避免企業(yè)“多頭找、反復(fù)跑”。‌社保卡換發(fā)“立等取”，聯(lián)合信息技術(shù)團隊，現(xiàn)場辦理三代社保卡，同步激活金融功能，實現(xiàn)“換卡不誤工”。‌待遇測算“透明化”，通過系統(tǒng)演示養(yǎng)老金模擬計算，直觀展示“多繳多得”激勵機制，增強職工參保積極性。

“這次人社部門主動上門服務(wù)，真正讓我們感受到了‘政策有人送、難題有人解’的暖心幫扶。”鎮(zhèn)江索達聯(lián)軸器有限公司副總經(jīng)理江梅香深有感觸：“社保穩(wěn)，人心才穩(wěn)，我們公司是一家擁有100余名員工的制造型企業(yè)，過去在辦理職工異地社保轉(zhuǎn)移、退休待遇核定等業(yè)務(wù)時，常因政策理解偏差導(dǎo)致‘反復(fù)跑、效率低’，今天不僅聽懂了養(yǎng)老保險相關(guān)新政策，人社工作人員還現(xiàn)場預(yù)審了5名臨退休員工的檔案，為我們節(jié)省了大量時間！人社部門上門預(yù)審檔案、解讀政策，讓我們輕裝上陣拼市場！”

鎮(zhèn)江市社保中心征繳科副科長尹嘉翔表示，下一步，市人社部門將以“‘鎮(zhèn)’心社保 共享美好”服務(wù)品牌建設(shè)提升年為抓手，持續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新，推行“一企一清單”精準(zhǔn)推送機制，實現(xiàn)‌擴面“數(shù)字找人”，拓展“視頻辦”“靜默叫號”應(yīng)用場景，完善“一件事一次辦”“周六不打烊”等服務(wù)機制，將退休預(yù)審、工傷預(yù)防培訓(xùn)等特色服務(wù)延伸至更多園區(qū)，以社保“溫度”夯實營商環(huán)境“厚度”，為產(chǎn)業(yè)強市注入強勁動能。（通訊員 楊成 金山網(wǎng)記者 董禮）