全市新一批定制化辦事指南編制完成

金山網訊 近日，記者從市數據局了解到，為深化“高效辦成一件事”改革，市數據部門完成全市新一批定制化辦事指南編制工作。這批涵蓋教育、住房、交通、醫保等民生重點領域的服務指南，通過標準化與個性化相結合的方式，為企業群眾提供“一看就懂、一辦就成”的精準指引。

據市數據局相關負責人介紹，此次指南升級嚴格遵循標準化要求，聯合市場監管、人社、交通運輸、住建、醫保等9個部門，組建專項工作組開展集中攻堅。通過多輪研討和實地調研，對申報流程、材料清單、辦理時限等21項核心要素進行逐項優化，確保與本地實際業務無縫對接。特別針對群眾辦事的“堵點”“難點”，創新增設常見問題解答專區，同步配套材料樣板展示，將專業政策條款轉化為通俗易懂的“白話指南”。

目前，新一批涵蓋醫保報銷、公租房申請、就業困難認定等多個領域11個“一件事”定制指南已投放在市政務服務中心“高效辦成一件事”專區，各市、區政務部門也正按計劃加緊制作中。（記者 陶立波）