江蘇揚(yáng)中：緊盯群眾“急難愁盼” “融合管理”有里有面

“現(xiàn)在，走在揚(yáng)中的大街小巷，能看到規(guī)劃有序的‘外擺線’‘共享線’等，既方便了市民的生活，也讓城市的‘封面’更美觀，有心也很用心。”江蘇揚(yáng)中市民王福龍真切感受到城市的點(diǎn)滴變化。

今年以來(lái)，揚(yáng)中市“融合管理”模式“更深一度”，緊盯群眾“急難愁盼”，瞄準(zhǔn)百姓“衣食住行”，把一個(gè)個(gè)“民生愿景”變成“幸福實(shí)景”。

“物理”融合 精心雕琢“城市之美”

明珠大道人行道內(nèi)曾經(jīng)的廢棄地塊穿上“新衣”，重新扮靚街頭一角；上水名都小區(qū)門(mén)口“破相”的人行道板被修復(fù)，市民出行不再“踩雷”……今年以來(lái)，1000余個(gè)“老大難”問(wèn)題落地根治，這正是得益于“組團(tuán)式創(chuàng)建”的“物理”融合，寫(xiě)出了一個(gè)個(gè)能為善為的生動(dòng)實(shí)踐。

“每一次組團(tuán)，大家面對(duì)面、心貼心，找準(zhǔn)問(wèn)題，解好難題，握指成拳，一起發(fā)力，‘物理’融合拉近了距離。”揚(yáng)中市城管局局長(zhǎng)梅穩(wěn)山說(shuō)。

每周五，揚(yáng)中多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下沉到組團(tuán)一線，推動(dòng)各類(lèi)“疑難雜癥”精準(zhǔn)解決；執(zhí)法管理人員走街串巷“融”在6個(gè)網(wǎng)格、22個(gè)組團(tuán)中，互促共進(jìn)、為民服務(wù)，讓城市的每一方空間、每一個(gè)細(xì)節(jié)，都經(jīng)得起群眾的推敲和實(shí)踐的檢驗(yàn)。

“情理”融合 匠心錘煉“管城之效”

人心順了，問(wèn)題方能迎刃而解。“為民管城”，需要俯下身子傾聽(tīng)群眾聲音，“情理”上融合接近，看得見(jiàn)百姓的難事，裝得下百姓的悲喜。今年以來(lái)，揚(yáng)中在公廁優(yōu)化提升、菜市場(chǎng)環(huán)境改善、夜市打卡點(diǎn)培育等方面頻頻發(fā)力，讓“情理”融合落到細(xì)微處。

城南公園是揚(yáng)中市民休閑、健身的好地方，原先這里的公廁存在設(shè)施老舊、管理不到位等情況，讓市民的游園體驗(yàn)感“大打折扣”。從今年5月起，當(dāng)?shù)爻枪懿块T(mén)跨前一步，主動(dòng)承接了城南公園公廁管理，經(jīng)多次現(xiàn)場(chǎng)查看和征求市民意見(jiàn)，及時(shí)對(duì)城南公園公廁進(jìn)行了更新改造。改造到位的城南公園公廁配備了1名專(zhuān)職公廁管理員，落實(shí)管理監(jiān)督制度，“軟硬兼施”“一步到位”。

公廁管理事雖小，但關(guān)乎民生。今年，揚(yáng)中新建新?lián)P南路公廁，改造城南公園公廁、田園小區(qū)公廁，將恒大A區(qū)公廁納入城區(qū)公廁進(jìn)行“星級(jí)”管理；進(jìn)一步優(yōu)化公廁管理考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)城區(qū)36座公廁按人流量大小、使用頻次、所在點(diǎn)位，個(gè)性化設(shè)置分值系數(shù)，用管理、監(jiān)督的扎實(shí)度換群眾的滿意度。

菜場(chǎng)是最有煙火氣的地方，揚(yáng)中持續(xù)推動(dòng)利民農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、翠竹園菜市場(chǎng)“微提升”，融入年輕群體喜好；優(yōu)化布局南園、中揚(yáng)、中八橋和彩鳳橋等市場(chǎng)，強(qiáng)化市場(chǎng)專(zhuān)班管理，對(duì)一些重點(diǎn)路段延時(shí)管控，對(duì)祁家路、金葦橋等便民疏導(dǎo)點(diǎn)規(guī)范引導(dǎo)，讓“菜籃子”拎出“幸福感”。

與此同時(shí)，揚(yáng)中多部門(mén)合力，加快揚(yáng)子商業(yè)美食廣場(chǎng)、廣寧小吃疏導(dǎo)點(diǎn)培育，打造夜市美食休閑“打卡點(diǎn)”，守住城市的煙火氣。

“法理”融合 同心厚植“文明之風(fēng)”

《“占道”不改？總有一款適合您！》《雨水污水，“道”不同，勿合流》《你離文明，也許就差一“丟丟”》……這是“揚(yáng)中城管”微信公眾號(hào)《每周普法》專(zhuān)欄上的普法內(nèi)容，將發(fā)生在身邊的故事融入日常的法律法規(guī)宣傳，是釋法，也是管理者與市民的一次次真誠(chéng)對(duì)話。

與群眾真誠(chéng)對(duì)話，在“法理”上融合靠近，才能為城市管理持續(xù)賦能。

近日，揚(yáng)中南園市場(chǎng)臨街商鋪業(yè)主們積極加入“我們一起大掃除”活動(dòng)，將“門(mén)前三包”從被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù)，這既是管理者與管理對(duì)象的一場(chǎng)雙向奔赴，也是相關(guān)部門(mén)深耕細(xì)謀管理取得的新成效。

今年以來(lái)，揚(yáng)中凝練城市精管“十無(wú)”“十要”、商鋪經(jīng)營(yíng)“八無(wú)”“八要”，在管城實(shí)踐中不斷校準(zhǔn)服務(wù)、管理、執(zhí)法精度，方便更多的市民理解接受并廣泛參與進(jìn)來(lái)，讓管城標(biāo)準(zhǔn)成為更多市民的行為準(zhǔn)則。

“心理”融合 傾心呵護(hù)“民生之暖”

“人民城市為人民”，服務(wù)和造福人民是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“心理”上融合相通，才能把實(shí)事做到百姓心坎上。

現(xiàn)如今，揚(yáng)中大街小巷上的早餐“外擺線”、商戶晾曬“專(zhuān)用線”、非機(jī)動(dòng)車(chē)“共享線”“充電線”……在“線線為民”中充分釋放城市管理的善意和溫度。

“根根線雖是小事，但是便民、利民、惠民的初衷都融在其中，真正方便了百姓的衣食住行，給群眾方便了，同時(shí)也是方便了我們的管理。”揚(yáng)中市城管局負(fù)責(zé)人說(shuō)。

在實(shí)事惠民上，今年以來(lái)，揚(yáng)中市常態(tài)對(duì)城區(qū)多條試點(diǎn)路段開(kāi)展市容定期巡訪，正向宣傳激勵(lì)，模范帶動(dòng)沿街店鋪落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)主體責(zé)任，推動(dòng)城市管理穩(wěn)步向好；加快推進(jìn)“撤桶還路”，分路段實(shí)施生活垃圾定時(shí)定點(diǎn)上門(mén)收集，科學(xué)調(diào)整餐廚垃圾收運(yùn)時(shí)間，序時(shí)啟用城區(qū)38座清潔小屋，抓牢抓實(shí)每一件民生“關(guān)鍵小事”，讓市民感受到城市的溫度。（孫華麗 代明星）