工行鎮(zhèn)江丹徒高資支行三季度普惠貸款投放再創(chuàng)佳績
金山網(wǎng)訊 今年以來,工行鎮(zhèn)江丹徒高資支行認真貫徹落實普惠金融工作要求,以服務實體經(jīng)濟為發(fā)展本源,通過加大普惠貸款投放滿足小微企業(yè)融資需求,推動三季度普惠貸款投放增長顯著,助力區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展。三季度末,該行普惠金融貸款投放新增1500萬元。
加強全員培訓,提升業(yè)務能力。該行充分利用集中學習、專項會議等方式,組織全員認真學習普惠產(chǎn)品,了解各項貸款產(chǎn)品的還款方式、貸款利率、貸款年限、貸款條件等,并結合不同場景講授專業(yè)營銷話術,提升員工的營銷能力。同時該行實施“下沉培訓”,組織客戶經(jīng)理到轄內網(wǎng)點進行產(chǎn)品培訓和宣講,并通過“場景演練”“實戰(zhàn)模擬”等方式,持續(xù)提升全員的營銷水平,為普惠貸款的業(yè)務發(fā)展保駕護航。
精準對接客戶,主動對接服務。該行主動梳理轄內目標客戶,根據(jù)客戶的融資意愿和需求,通過上門拜訪、走訪面談等方式,主動將合適的產(chǎn)品推薦匹配優(yōu)質企業(yè),并通過建立客戶跟蹤臺賬,加速白名單轉化,推動普惠貸款業(yè)務實現(xiàn)精準服務,實現(xiàn)普惠貸款的快速投放。
加強精細管理,提供優(yōu)質服務。該行持續(xù)加強普惠貸款的精細管理,每天統(tǒng)計業(yè)績,每周進行公示,對營銷落后的部門進行約談督導,進一步督促全行各部門按照普惠目標序時推進。同時該行也注重做好金融服務工作,充分優(yōu)化客戶簽約、上門調查、調查審批、辦抵投放四大環(huán)節(jié)的勞務組合與業(yè)務辦理,將流程時間壓縮到最短,加快貸款投放節(jié)奏,實現(xiàn)最快速度放款,在把控實質性風險基礎上,以效率和優(yōu)質服務提升客戶體驗,贏得客戶認可。(戴弘濤 耿業(yè)宏)
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