“小哥”友好街區(qū)暖“新”更暖心

金山網(wǎng)訊  近日，市區(qū)夢(mèng)溪路上一座黃白相間、風(fēng)格明快的小屋吸引了過往行人的注意。屋體醒目標(biāo)識(shí)顯示，這是專為戶外勞動(dòng)者打造的智能化工會(huì)驛站，也是大市口街道“小哥”友好街區(qū)的組成部分。記者深入采訪了解到，為外賣、快遞“小哥”解決停車、喝水、熱飯、歇腳、充電等難題的街區(qū)越來越多，因地制宜、靈活推出的各類服務(wù)功能讓“小哥”這類新就業(yè)群體非常暖心。

8月12日中午12時(shí)許，在北固灣一小區(qū)門口，時(shí)不時(shí)有外賣“小哥”騎行至此。他們熟練地將電動(dòng)車停在保安室旁一黃色劃線區(qū)域內(nèi)，旋即步履不停向樓棟快步跑去。該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人張經(jīng)理告訴記者，出于安全管理的角度，小區(qū)實(shí)行人車分流，外賣員電動(dòng)車禁止進(jìn)入。此前，有外賣員擔(dān)心送餐超時(shí)，“偷摸”著騎車溜進(jìn)來，經(jīng)常與保安發(fā)生口角沖突。“后來我們轉(zhuǎn)變思路，做好疏導(dǎo)工作。干脆在小區(qū)入口處劃出外賣員停車專用區(qū)域，同時(shí)提請(qǐng)保安為不熟悉小區(qū)地形樓棟的外賣員及時(shí)口頭指路，還提供平板車免費(fèi)給快遞員使用。試行半年多來，效果很明顯。接下來我們還打算在小區(qū)內(nèi)每個(gè)岔路口清晰指明樓棟區(qū)間，在標(biāo)識(shí)不明顯的樓棟增添標(biāo)識(shí)，避免新手外賣員‘迷路’……”張經(jīng)理向記者詳細(xì)介紹道。

如何解決“小哥”們進(jìn)門難的問題，讓市民在生活便利和社會(huì)治安中找到平衡點(diǎn)？鎮(zhèn)江一些企事業(yè)單位門崗、商務(wù)樓宇等配送“終點(diǎn)”想出了好法子。南山路一家商務(wù)集團(tuán)平時(shí)上班人員達(dá)200多人，每天外賣點(diǎn)單量較大，該集團(tuán)為此專門設(shè)置了一間外賣驛站，方便“小哥”快速安全放下外賣，有效提升配送效率。在長(zhǎng)江路一家金融機(jī)構(gòu)的一樓大堂，“小哥”們只要將快遞、外賣放在干凈整潔的存放柜里即可，無需去擠高峰期的電梯上樓，還達(dá)到了樓宇節(jié)能的意外效果。

“90后”劉永是活躍在三茅宮片區(qū)的外賣“小哥”。5年前剛?cè)胄袝r(shí)，每天跑單沒有頭緒，經(jīng)常錯(cuò)過自己的“飯點(diǎn)”餓著肚子送外賣。“現(xiàn)在好了，我們這邊有工會(huì)驛站，里面可以給手機(jī)充電，用微波爐熱飯熱菜，還有飲水機(jī)。麻雀雖小，五臟俱全，對(duì)我們來說真是足夠了！驛站附近還有換電柜，一插一取給電動(dòng)車換電池，太方便了。”劉永說。

為了提升“小哥”的取貨便捷度，更多便利店、商家加入“騎手友好圈”，像羅森便利店、711連鎖店等不僅設(shè)置了指引清晰的取貨口、取餐架，還為“小哥”們提供接水、充電、休息等便利設(shè)施，讓他們歇歇腳、吹吹空調(diào)，在忙碌的送餐送貨之余有喘息的機(jī)會(huì)。

一間間戶外勞動(dòng)者工會(huì)驛站，一個(gè)個(gè)“小哥”友好街區(qū)的出現(xiàn)，為社會(huì)治理增加了濃濃的人情味兒，改善了居民、“小哥”、管理者之間的矛盾點(diǎn)。外賣“小哥”劉永發(fā)自內(nèi)心地表示：我要給這些管理部門推出的服務(wù)一個(gè)“五星好評(píng)”！（記者 翟進(jìn)）