莫讓“機器人社交”破壞美好“網絡家園”

中央網信辦累計清理攔截違法違規信息5745萬余條，處置賬號、群組781萬余個，關閉下架網站平臺超過4800家……7月29日，國新辦召開新聞發布會，介紹2024年中國網絡文明大會有關情況，回顧過去一年，中央網信辦出重拳、亮利劍，整治網絡生態頑瘴痼突出“三個更加”，深入推進網絡生態治理，取得了積極的成效。

惡名遠揚的“網絡水軍”不是新名詞，但“網絡水軍”的主體在演變，從過去的“人工+賬號”的傳統水軍到如今的更加隱蔽、更加智能的社交機器人、批量生產文案等新型網絡水軍，這種新型“網絡水軍”，由惡意發起人直接操控，這種社交機器人可以模仿人類行為、與人類用戶發生交互，普通網民很難辨別，其攻擊性更隱蔽、危害性也更大，對公共輿論環境、健康網絡生態構成嚴重威脅。為此，及時將社交機器人、批量生產文案等新型網絡水軍納入整治范圍，正是聚焦群眾關切，維護網民權益的必要舉措。

網絡治理關鍵就是“打七寸”，對新發現的網絡亂象予以及時回應、精準打擊，體現出網絡治理的時效性。社交機器人和批量生成文案等手段，看似是技術的“別出心裁之運用”，實則是對網絡誠信基石和真實交流原則的粗暴踐踏。它們的虛假流量和輿論泡沫，扭曲了公眾的認知路徑，誤導了社會輿論的走向。通過堅定不移地打擊此類行徑，能夠還原網絡輿論的本真面貌，讓公眾的聲音得以真實呈現，觀點得以真誠交互。

新技術新應用是互聯網蓬勃發展的引擎，也一直是互聯網治理的難題。網絡治理就是一個新舊相推、日新月異的過程，為此，對于社交機器人等新技術新應用的特征，堅持“以技治技”，運用新一代信息技術改進創新現有監管工具，推動監管手段向數字化、智能化轉變，更精準、更有效識別新型網絡水軍，讓新技術成為網絡治理的新利器，成為維護網絡環境的“技術尖兵”。

無論是治理傳統“網絡水軍”，還是嚴厲打擊機器人社交、批量生產文案等新型“網絡水軍”，根本是要“斷流”。直播平臺上的人氣，選購商品時的好評，社交機器人的轉發評論……都是一手炮制的數據泡沫。鏟除網絡水軍的“孽壤”，莫讓“機器人社交”污染網絡家園的信任土壤，根本是要治理網絡水軍背后的黑灰產業鏈條。為此，2024年的網絡治理將以全過程、全鏈條的治理，持續發力，凝聚起平臺、用戶、商家等各方力量，形成網上網下協同治理，更高效、更精準地打擊網絡水軍的不法行為，還網絡空間一片風清氣正。（李睿）