工行鎮(zhèn)江揚(yáng)中濱江支行真情服務(wù)兌換殘破幣受贊揚(yáng)

金山網(wǎng)訊 7月的一天，兩位女士帶著幾個(gè)大箱子來(lái)到工行鎮(zhèn)江揚(yáng)中濱江支行，網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理走近客戶(hù)，客戶(hù)是網(wǎng)點(diǎn)對(duì)面汽車(chē)客運(yùn)站的會(huì)計(jì)，表示之前由于公交運(yùn)營(yíng)采取投幣方式，積攢下來(lái)很多不同面額的硬幣，但一直沒(méi)有采取合理有效的保護(hù)措施，多年下來(lái)很多硬幣有不同程度的殘損，帶到工行來(lái)看看能否兌換成完整的紙幣。

網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管立即組織幾名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工進(jìn)行清點(diǎn)，帶領(lǐng)青年員工一起行動(dòng)，在實(shí)踐過(guò)程中傳授鑒定識(shí)別殘損幣的經(jīng)驗(yàn)與方法，使得青年員工受益匪淺，短短十五分鐘就清點(diǎn)好所有的殘損幣，將按規(guī)定不得進(jìn)行兌換的殘損幣交還給客戶(hù)，其他符合要求的統(tǒng)一封裝，客戶(hù)對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)人員的工作效率非常滿(mǎn)意。（徐穎）