是“臨時的家”，也是“回家的橋” 12年來，江蘇鎮江市救助管理站累計幫助200余名走失人員“回家”

金山網訊 救助管理機構不僅是流浪走失人員“臨時的家”，也是他們“回家的橋”。6月19日，是第十二個全國救助管理機構“開放日”，記者從江蘇省鎮江市市民政部門獲悉，12年來，鎮江市救助管理站已累計幫助200余名走失人員“回家”。

今年2月底，滯留市救助站多日的山東淄博籍受助人員邊洋（化名），在工作人員的護送下踏上了返鄉的路途。當月12日，市公安局丹徒分局上黨派出所接到群眾報警，有一名男子暈倒在路邊。民警隨后將這名男子送到醫院進行初步檢查，在確認其身體并無大礙之后，將他送到了市救助站。

男子到市救助站后，一直情緒低落，工作人員同他交流，他多數時候沉默不語，其間更是出現膽小、害怕、哭泣等異常行為。通過公安部門人臉識別系統比對，最終確定這名男子名叫邊洋，山東淄博籍，在和當地救助管理部門溝通后得知其離家已有10余年。因當時正值春運期間，車票緊張，加之考慮他的實際狀況，市救助站最終決定用車護送他回家。經過600余公里、近10個小時的車程后，邊洋終于回到淄博。

2019年冬天，市救助管理站救助了一位女性流浪人員。經過多次問詢，只獲取了兩個微弱的信息：女子口音疑似揚州一帶；家住在一個大橋邊上，老公是拖板車的。經過和揚州同行溝通，進一步判斷其口音更像揚州高郵和天長交界一帶的。

因為沒有其他線索，工作人員決定帶她到天長去實地“盲找”。工作人員推著輪椅，一座橋一座橋看，一邊讓她回憶，一邊詢問橋上過往的行人。功夫不負有心人，在一座大橋邊上終于有人認出她，說她“以前總是在附近跑來跑去的”，但是不知道她的名字，家住哪里，而且這座橋附近的住戶也已經搬遷了，可能她家早搬走了。

工作人員又帶著女子來到大橋附近的一個居委會，但是并沒有人認識她。就在大家準備離開時，突然有人說“這個不就是楊某某的老婆嘛，她老公是騎三輪車送貨的”。就這樣，戲劇性地幫助該女子找到了家。

“每個走失人員背后都有一個望眼欲穿的家庭，窮盡各種辦法讓他們回歸家庭，回到親人身邊，一直是我們工作的重中之重。”市救助站站長李正云介紹，通過建立“揚帆馨港”尋親工作室，組建以黨員為骨干的尋親隊伍，借助公安人臉識別、DNA比對等技術以及疑似戶籍地彈窗推送等網絡尋親手段，尋親工作更加精準高效，12年來，市救助管理站已累計幫助200余名走失人員“回家”，其中走失時間最長的達35年，滯留時間最長的達15年。

救助管理工作不僅在于“救與尋”，更重在防，重在從源頭上預防流浪乞討行為的發生。李正云介紹，近年來，市救助管理站采取“幫扶+預防”的方式，建立“返鄉人員信息庫”和“易流浪走失人員信息庫”，對返鄉人員做好定期回訪和幫扶；協調鎮（街道）和有關部門將符合條件的人員納入特困供養、臨時救助、醫療救助等保障范圍；對屬地內患有阿爾茲海默癥、精神殘疾等易流浪走失人員“建檔立卡”，和屬地共同做好動態管理服務。同時，對滯留超過3個月仍無法查找到身份信息的人員，按照工作程序，開展落戶安置工作，辦理戶籍登記，納入本市特困供養保障，享受相關待遇，幫其擺脫生存困境。12年來，已為38名長期滯留人員辦理落戶安置，納入特困供養范圍，其中有9人后來成功尋親，已護送回家。（俞鎮 王菊龍 記者 朱秋霞）