中國太保壽險江蘇分公司積極開展“金融知識普及月”活動

為更好的履行金融知識宣傳的職責(zé)，進(jìn)一步提升社會公眾金融素養(yǎng)，營造健康金融消費環(huán)境，不斷提升金融消費者的獲得感、幸福感與安全感，中國太保壽險江蘇分公司（以下簡稱江蘇分公司）自9月1日起全面啟動2022年“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”主題宣傳活動。

圍繞“提升公眾金融素養(yǎng)，促進(jìn)國民金融健康，共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間，涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”主題，有序推進(jìn)各項活動的深入開展，幫助廣大金融消費者知金融、學(xué)金融、懂金融、用金融，進(jìn)一步保護(hù)金融消費者的合法權(quán)益。

鞏固廳堂老陣地

以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳月活動重點陣地，圍繞以消費者為中心，聚焦“一老一少”，積極開展針對性金融教育，提升消費金融素養(yǎng)。轄內(nèi)各機構(gòu)張貼統(tǒng)一宣傳海報、懸掛宣傳橫幅。柜面設(shè)立宣教專區(qū)，擺放多種金融知識普及宣傳折頁，向進(jìn)入網(wǎng)點保險消費者宣傳普及日常生活生產(chǎn)所需的金融知識及八大權(quán)益，提高保險消費者主動行使和維護(hù)自身權(quán)利的能力。

同時，各營業(yè)網(wǎng)點加強適老服務(wù)措施，暢通愛心窗口，配置愛心服務(wù)設(shè)施。誠信服務(wù)大使們?yōu)榕R柜的老年客戶提供全流程引導(dǎo)服務(wù)，面對面指導(dǎo)客戶如何使用智能技術(shù)，解決老年客戶運用智能技術(shù)方面的困難，共同跨越數(shù)字鴻溝。

金融宣教走出去

江蘇分公司組織轄內(nèi)各機構(gòu)深入開展金融知識五進(jìn)入一系列宣傳活動，將金融保險知識送至千家萬戶。

在徐州睢寧，公司派遣專業(yè)宣講人員走進(jìn)九月廣場、成候廣場對參與的300多位民眾做長期護(hù)理保險政策宣講，采用簡單易懂的語言增加民眾對長期護(hù)理保險政策的了解。在宣傳知識之余，工作人員為民眾測量血壓、詢問病史，宣傳預(yù)防高血壓、糖尿病等相關(guān)知識，普及正確的生活方式和生活習(xí)慣。為加強宣講內(nèi)容的契合度，宣講人員特地根據(jù)民眾家庭的咨詢進(jìn)行詳細(xì)解答，并發(fā)放長期護(hù)理保險宣傳資料等，多維度增加民眾對政策的知曉度，緩解失能家庭照顧和經(jīng)濟的壓力。

在鎮(zhèn)江，宣講員們走進(jìn)萬達(dá)廣場，通過發(fā)放宣傳折頁、知識問答、展示海報E拉寶等方式，開展金融知識宣傳教育活動，提高社會公眾的防騙意識和自我保護(hù)能力。

黨建引領(lǐng)辦實事

在宣傳月里，江蘇分公司黨委開展“我為客戶辦實事”主題黨日活動，體驗服務(wù)官們走進(jìn)服務(wù)一線，聆聽客戶聲音，了解客戶需求和對服務(wù)的建議，提供定制化的服務(wù)方案。

在南通，體驗服務(wù)官張靜向客戶演示太保壽險官微各項服務(wù)功能，針對客戶的保險金融知識的疑問一一解答，并邀請客戶親自體驗了太保藍(lán)本中視頻醫(yī)生這一項服務(wù)，客戶在體驗過程中反復(fù)強調(diào)：“能夠足不出戶就能解決就醫(yī)難題，你們公司真的很貼心。”   

后續(xù)，中國太保壽險江蘇分公司將進(jìn)一步利用多元化渠道向金融消費者宣導(dǎo)金融知識，開展各類特色鮮明、有針對性的金融知識普及活動，建立宣教工作長效機制，引導(dǎo)金融消費者科學(xué)使用金融產(chǎn)品與服務(wù)，引導(dǎo)社會群眾增進(jìn)對金融知識的認(rèn)知，提升風(fēng)險防范能力，助力構(gòu)建良好的金融環(huán)境。（稿件來源：太平洋壽險鎮(zhèn)江中支）

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