首頁 財經新聞 保險資訊

    陽光人壽榮登2022中國保險行業風云榜“年度科技革新榜”

    2022-07-19 14:47

    金山網訊  近日,《每日經濟新聞》揭曉“第七屆中國保險行業風云榜”榜單,陽光人壽“靈犀體驗計劃”在此次評選中榮登“年度科技革新榜”。

    為了帶給客戶更加人性化、更富前瞻性的客戶服務體驗,陽光人壽以科技“加持”,在2022年客戶節期間創新推出“靈犀體驗計劃”,為客戶提供既精準主動、又不失溫度的服務。

    據悉,“靈犀體驗計劃”由體驗管理監測、體驗閉環管理、體驗服務創新三個部分組成。管理監測系統可以快速定位客戶體驗“痛點”,覆蓋投保、理賠、續期、電話咨詢、增值服務、保全等保險業務各個環節,通過實時監測客戶體驗質量,實現客戶體驗從被動管理向主動干預的“蛻變”;體驗閉環管理系統著重打造系統化的內外雙環管理,真正做到及時響應、“急客戶之所急”,建立客戶問題預警、升級、跟進、解決的閉環管理流程,并同步鏈接至公司客服條線人員,差異化地收集及處理客戶個性化需求,為客戶提出針對性解決方案;體驗服務創新則是基于強大的數據洞察能力,系統可以實現客戶保單的智能分析,為客戶提供精準甚至是主動的服務,例如客戶在線上申請資料變更失敗時,系統自動檢測并預測客戶需求,主動為客戶提供業務辦理的指導服務。

    本次評選以“經濟穩大盤 保險新擔當”為主題,根據保險機構類別、發展軟硬實力、市場美譽度等多維度進行評選,秉持客觀真實、公正透明、范圍廣泛的原則,力求準確把握保險風云脈絡。

    陽光人壽表示,此次榮譽的頒發,正是對陽光人壽科技創新能力及服務理念的肯定。將始終秉承“一切為了客戶”的核心價值追求,以高品質的科技和服務水平不斷提升客戶體驗,讓人們擁有更多的陽光。(通訊員 陳海琴  記者 李煜)

    責任編輯:李煜

    返回首頁
    相關新聞
    返回頂部
    主站蜘蛛池模板: 日本哺乳期xxxx| 目中无人在线观看免费高清完整电影 | 伊人久久大香线蕉免费视频| 黄色aaa级片| 欧美最猛黑人xxxxx猛交| 国产hd高清freexxxx| www视频在线观看| 天天躁日日躁狠狠躁| 久久99精品国产自在现线小黄鸭| 欧美日韩中文在线视频| 公交车上性配合享受视频| 青娱乐在线视频免费观看| 国产精品亚洲精品日韩动图| 一区二区高清视频在线观看| 日本欧美在线观看| 免费一看一级毛片| 里番库全彩本子彩色h琉璃| 国产精品永久免费| 久久国产精品99精品国产| 欧美第一页草草影院浮力| 北条麻妃vs黑人解禁| 398av影院视频在线| 小丑joker在线观看完整版高清 | 视频二区在线观看| 国产福利精品视频| 中文字幕乱码无码人妻系列蜜桃| 欧美jlzz18性欧美| 亚洲精品第一国产综合野| 精品无码成人片一区二区98| 国产午夜福利在线播放| xxxxx在线| 成人毛片免费在线观看| 久久综合狠狠综合久久97色| 欧美最猛黑人xxxxx猛交| 伊人久久大香线蕉综合5g| 精品无码国产AV一区二区三区| 国产午夜精品一区二区三区漫画| jizzjizz丝袜老师| 国产视频中文字幕| [中文][3d全彩]舞房之夜| 成人一a毛片免费视频|