在“平凡”崗位上書寫“不平凡”的他們

4月17日這一天，對(duì)家住丹陽的陳女士而言，是驚心動(dòng)魄的一天。當(dāng)天中午吃完午飯，63歲的她在家中休息時(shí)突然暈倒，口吐白沫。她的兒子張軍（化名）在驚嚇中立即撥打120急救電話，救護(hù)車將她送到丹陽市某醫(yī)院進(jìn)行急救。

入院后，陳女士被診斷為腦出血，有生命危險(xiǎn)。緊急情況下，陳女士被轉(zhuǎn)至鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院，開始了一場與死神的搏斗。如今大半個(gè)月過去，贏得了生命的陳女士還在病房內(nèi)慢慢恢復(fù)，張軍已忍不住要在護(hù)士節(jié)到來之際為醫(yī)院的護(hù)理團(tuán)隊(duì)送上一面錦旗，感謝她們對(duì)自己母親無微不至的照顧。

在母親的病床前，張軍直爽地說：“以往家里人生病，我們第一時(shí)間都是選擇上海、南京，從來沒想過鎮(zhèn)江一院的護(hù)士會(huì)這么好！”

      第一站：預(yù)檢分診

4月17日下午1點(diǎn)多，救護(hù)車從丹陽向鎮(zhèn)江市區(qū)一路飛馳，在車上陪伴著母親轉(zhuǎn)院的張軍，內(nèi)心一片忐忑。

作為丹陽人，他最擔(dān)心的就是到醫(yī)院后的預(yù)檢分診。他說：“疫情下，各家醫(yī)院管控得嚴(yán)，當(dāng)時(shí)很擔(dān)心過來后媽媽得不到及時(shí)的救治，我甚至想過要不要直接轉(zhuǎn)到南京。”然而，讓他沒想到的是，救護(hù)車開到市一院急診門口時(shí)，已有護(hù)士在門口等待。當(dāng)時(shí)是下午1點(diǎn)46分。

醫(yī)護(hù)人員飛快地把人推進(jìn)搶救室，與此同時(shí)，負(fù)責(zé)急診預(yù)檢分診的護(hù)士給他們兩人進(jìn)行測溫，在詢問完張軍的旅居史、核酸檢測等情況后，很快完成了預(yù)檢分診，沒有占用一秒鐘搶救陳女士的時(shí)間。

急診醫(yī)學(xué)科護(hù)士長劉麗萍說：“雖然疫情防控增加了流程，但并不影響危重病人的搶救，預(yù)檢護(hù)士會(huì)根據(jù)病情評(píng)估結(jié)果第一時(shí)間將病人送搶救室加快速度分級(jí)預(yù)檢，來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的患者則送到隔離搶救區(qū)進(jìn)一步救治。”

醫(yī)院的預(yù)檢分診護(hù)理崗位有40多名護(hù)士，她們每日在重復(fù)著測溫驗(yàn)碼，識(shí)別患者病情，指導(dǎo)患者掛號(hào)就診的工作，看似簡單，但卻對(duì)疫情防控起著重要的作用。門診分診護(hù)士長賈靜說，一天下來，算上家屬，護(hù)士們累計(jì)要篩查近萬人次，只要是進(jìn)入診室的人不漏一人進(jìn)行預(yù)檢分診。

賈靜說：“分診的護(hù)士們每天重復(fù)地為患者驗(yàn)碼、測溫、填預(yù)檢分診操作表，有時(shí)患者還會(huì)不理解，護(hù)士們需要耐心地去解釋、溝通。但我們都知道，這是醫(yī)院的第一道關(guān)口，只有牢牢守住了才能確保所有人的安全。這就是預(yù)檢分診護(hù)士的不平凡之處！”

第二站：醫(yī)學(xué)影像科

預(yù)檢分診后，陳女士進(jìn)入了搶救室。1點(diǎn)57分時(shí)，她的血壓降到了高壓175、低壓75，被迅速送至醫(yī)學(xué)影像科做頭顱CTA，最終確診為“左側(cè)基底節(jié)出血伴左大腦中動(dòng)脈瘤”。全程中，張軍不記得他們在醫(yī)學(xué)影像科呆了多久，只記得在1個(gè)小時(shí)后母親就上了手術(shù)臺(tái)。

在后續(xù)治療中，張軍記得母親又做了兩次CT，但每次都是“去了就做”，完全不用排隊(duì)。醫(yī)學(xué)影像科主管護(hù)師邵紅介紹，陳女士之所以能“去了就做”，是因?yàn)獒t(yī)院對(duì)急重癥就診患者開通了“綠色通道”。

醫(yī)學(xué)影像科護(hù)士的主要任務(wù)包括，快速評(píng)估患者病情，了解其病史，向患者和家屬介紹檢查前、中、后的注意事項(xiàng)，護(hù)送患者進(jìn)入機(jī)房。邵紅介紹，他們科室目前共有6名護(hù)士，都是技術(shù)強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士，大家都有一個(gè)共同的目標(biāo)——一定要把當(dāng)天的檢查保質(zhì)保量全部做完。

邵紅說：“我們影像科的護(hù)士對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都不松懈，關(guān)注檢查的每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保病人安全。”

第三站：神經(jīng)外科ICU

經(jīng)過手術(shù)后，陳女士被送往神經(jīng)外科ICU，因?yàn)橐咔樵颍瑸榱私^對(duì)保障患者的安全，ICU謝絕一切家屬探視。

“我們家屬一聽心里就很著急，病人的情況還沒有穩(wěn)定下來，又不能探視。”張軍說，很快，神經(jīng)外科ICU的護(hù)士就打消了他的疑慮。因?yàn)椋o(hù)士每天都會(huì)與他進(jìn)行通話，告知他當(dāng)日的治療情況和患者的病情變化。有時(shí)護(hù)士還會(huì)讓母親和他視頻。盡管屏幕那頭的母親處于昏迷狀態(tài)，可看到她平靜的臉龐，全家人就像是吃了定心丸。

專科ICU是收治專科各類危重患者的地方，病房幾乎與外界隔離。在這里，醫(yī)護(hù)人員要運(yùn)用各種先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)和搶救設(shè)備，晝夜不停地精心照顧著命懸一線的病人，最大限度減輕患者痛苦挽救生命。神經(jīng)外科二病區(qū)護(hù)士長高麗琴介紹，陳女士來的時(shí)候身上有胃管、尿管、氣管插管，頭部有傷口引流管，需要非常細(xì)致地護(hù)理。

和其他護(hù)士相比，專科ICU內(nèi)的護(hù)士擔(dān)任著更重要的職責(zé)，她們需要24小時(shí)不間斷地觀察患者的病情，出現(xiàn)任何生命體征的變化就要及時(shí)采取措施，并通知醫(yī)生。除此之外，她們還要照顧患者的吃喝拉撒，沒有家屬陪伴，她們就需要充當(dāng)臨時(shí)家屬。

而在醫(yī)院的重癥醫(yī)學(xué)科，這里的生命更脆弱，氛圍更緊張，節(jié)奏也更快速。護(hù)士長路星星介紹，她們每天除了完成各種治療以外，付出工作量最多的就是為患者做基礎(chǔ)護(hù)理，包括擦臉、口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、翻身等。這些看似簡單的工作往往是最需要付出時(shí)間和耐心。

“有些患者安置的管道較多，翻身時(shí)需妥善固定動(dòng)作輕柔防止脫管。也許在外人看來這些只是非常瑣碎的工作，但對(duì)護(hù)士們來說每個(gè)小動(dòng)作都是考驗(yàn)，都需要滿滿的耐心。” 路星星說，我們在這里見過死亡，也見證過生命的頑強(qiáng)，在我們心里，也許我們的崗位很平凡，可我們的工作價(jià)值并不平凡。

第四站：神經(jīng)外科一病區(qū)

在這次的入院治療中，陳女士住得最久的就是神經(jīng)外科一病區(qū)。這里的護(hù)士給他們?nèi)伊粝碌挠∠笞钌羁蹋羁痰綇堒娭苯記_到醫(yī)生辦公室說：“你們這兒的護(hù)士太好了，這樣好的護(hù)士醫(yī)院一定要給她們表揚(yáng)！”

張軍說，母親每天要掛很多瓶水，白天夜里都要掛。他一個(gè)人在醫(yī)院陪護(hù)，白天忙完了，晚上很累，有時(shí)他晚上不知不覺睡著了，第二天早上驚醒過來，正擔(dān)心母親的掛水問題，卻發(fā)現(xiàn)水早已完好地掛完了。原來，夜里一到點(diǎn)，護(hù)士就會(huì)來給他的母親換水，完全不用他操心。平時(shí)母親需要翻身、拍背，護(hù)士也都做得盡心盡力，讓他這個(gè)家屬非常感動(dòng)。

還有一次，張軍看見母親隔壁新來了一位病友，同樣是一位氣管切開的患者。他發(fā)現(xiàn)，護(hù)士非常準(zhǔn)時(shí)地每過1個(gè)小時(shí)就會(huì)來一次，不厭其煩地為他吸痰、拍背，查看血氧飽和度，夜里也是如此。“真是既專業(yè)，又溫馨。”張軍說，他帶家人去大城市就醫(yī)時(shí)從來沒有過這樣的暖心體驗(yàn)。

神經(jīng)外科一病區(qū)護(hù)士長茅俊華介紹，神經(jīng)外科的患者病種錯(cuò)綜復(fù)雜，最常見的是各種顱腦損傷、腦干損傷、脊柱損傷，以及高血壓引起的自發(fā)性出血、腦梗等，很多患者伴有昏迷不醒、大小便失禁、軀體移動(dòng)障礙等情況，護(hù)士需要密切觀察患者的生命體征及瞳孔變化。

“科室內(nèi)共有40名左右患者，每位患者每天至少要掛8瓶水，一天總量算下來超過400瓶。” 茅俊華說，每次為患者掛水，護(hù)士會(huì)自覺算好時(shí)間，水快掛完的時(shí)候就提前去查看。

在病區(qū)內(nèi)，所有護(hù)士的腳上就像是裝了小馬達(dá)，人人走路都帶風(fēng)，放眼望去，全是忙碌的身影。她們要為患者發(fā)藥、掛水，還要為他們翻身、拍背、吸痰，有時(shí)還要喂水喂藥。在患者病情好轉(zhuǎn)時(shí)，神經(jīng)外科護(hù)士還會(huì)指導(dǎo)患者進(jìn)行功能訓(xùn)練，幫助他們恢復(fù)吞咽功能、肢體功能等。

在這里，所有的付出都是默默的，不曾想會(huì)被患者看在眼中，感恩在心。能在“5·12”這個(gè)特殊的日子里收到張軍送來的錦旗，神經(jīng)外科一病區(qū)的護(hù)士們格外高興。茅俊華笑著說：“這是一種表揚(yáng)，更是一種鼓勵(lì)，我們會(huì)帶著這份認(rèn)可繼續(xù)努力，讓更多患者享受到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)！”

      鏈接：成為照亮患者心房的那束光

2022年5月12日是第111個(gè)國際護(hù)士節(jié)，今年我國護(hù)士節(jié)的主題是“關(guān)愛護(hù)士隊(duì)伍，護(hù)佑人民健康”。隨著時(shí)代的發(fā)展和新冠肺炎疫情的發(fā)生，這群白衣天使承擔(dān)了更重要、更艱巨的任務(wù)。護(hù)士的職責(zé)正發(fā)生著轉(zhuǎn)變，在扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí)創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)方式，延伸護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域。她們需要堅(jiān)守崗位，提升服務(wù)，做好疫情下院內(nèi)患者的護(hù)理工作；她們需要分布在醫(yī)院各個(gè)角落，做好每一位患者和家屬的預(yù)檢分診；她們需要從院內(nèi)走向院外，支援全市的核酸檢測采樣工作；她們需要帶著醫(yī)療箱走進(jìn)居民家中，提供更加溫暖貼心的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)。

而醫(yī)院也正在努力的為護(hù)士隊(duì)伍采取更多的關(guān)心關(guān)愛舉措和支持保障措施。護(hù)理部副主任王輝介紹，今年醫(yī)院還將繼續(xù)招聘，擴(kuò)充隊(duì)伍力量。醫(yī)院還在為護(hù)士們爭取著更多的工作福利，并通過制定各項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃，為她們提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。在關(guān)注護(hù)士工作、生活的同時(shí)，也關(guān)注著大家的心理健康，將心理健康講座直接送到了臨床一線。

“護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。可當(dāng)我們把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到極致，做到患者滿意，那我們就能成為一位不平凡的護(hù)理工作者。”王輝說，希望所有護(hù)理的兄弟姐妹都能在護(hù)理崗位上通過努力，實(shí)現(xiàn)自己的“不平凡”，成為照亮患者心房的那束光。（鎮(zhèn)江日?qǐng)?bào)記者 王露 通訊員 朱研 唐悅之）