凝心聚力，共抗疫情 傳遞“中信”溫度，貢獻金融力量

近日，中信銀行鎮(zhèn)江分行黨委積極響應(yīng)我市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部的號召，多措并舉全力投入到疫情防控的攻堅戰(zhàn)中，為抗擊疫情貢獻金融力量。

走訪慰問  踐行社會責(zé)任

疫情發(fā)生后，中信銀行鎮(zhèn)江分行高度重視、快速響應(yīng)，緊急召開線上疫情防控工作會議，統(tǒng)籌安排近期返鎮(zhèn)員工排查、網(wǎng)點管理、物資儲備等工作，每日摸排，積極保障客戶與員工的健康安全，堅決落細落實各項金融服務(wù)。

3月18日，中信銀行鎮(zhèn)江分行向潤州區(qū)寶塔路街道捐贈帳篷、防護服、口罩、消毒酒精等價值1.5萬元的防疫物資，助力基層社區(qū)疫情防控，展現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任，表達對堅守在疫情防控一線人員的敬意和慰問。

當(dāng)日，中信銀行揚中支行與揚中市委市級機關(guān)工委、人民銀行揚中支行主要領(lǐng)導(dǎo)一起走訪慰問了“揚中三橋防疫防控檢查卡口”工作人員和志愿者，為奮戰(zhàn)在防疫一線的工作人員和志愿者送去了雨傘、雨衣、牛奶、面包、礦泉水等生活用品，向防疫一線人員的奉獻精神和辛勤付出表示了崇高的敬意。

3月19日，中信銀行京潤支行積極聯(lián)系共建黨支部丹徒區(qū)張巷村委會，送上醫(yī)用口罩、一次性手套、消毒液、防護服等抗疫物資，向一線基層社區(qū)工作人員送上一份關(guān)懷與支持，感謝他們的堅守和付出，筑起了一道守護人民健康和生命安全的防線。 中信銀行京潤支行還了解了目前社區(qū)疫情防控形勢，表示將全力配合把抗疫期間的各項金融服務(wù)工作落到實處，堅持與一線基層人員并肩作戰(zhàn)，牢筑金融防疫城墻，凝心聚力，共克時艱。

同心戰(zhàn)“疫”  服務(wù)得到認可

由于出入句容交通管控，客戶無法到鎮(zhèn)江城區(qū)辦理貸款手續(xù)，中信銀行鎮(zhèn)江分行全行上下協(xié)同聯(lián)動，當(dāng)日業(yè)務(wù)成功落地，高效敬業(yè)的服務(wù)得到了客戶的高度認可。

當(dāng)日，中信銀行鎮(zhèn)江分行了解具體情況后，立即組織啟動應(yīng)急預(yù)案，力爭將疫情對客戶帶來的影響降低到最小。全行上下通力協(xié)作，組成臨時工作小組，充分發(fā)揮中信溫度和中信速度，第一時間請示中信銀行南京分行，為中信銀行句容支行專項開通本地相關(guān)業(yè)務(wù)權(quán)限，讓客戶無需前往鎮(zhèn)江辦理，精簡流程后為客戶節(jié)省了半天時間，僅用半個小時就完成3筆質(zhì)押業(yè)務(wù)項下的所有手續(xù)，順利完成放款準(zhǔn)備工作。隨后，全流程線上化直接為客戶辦理授信業(yè)務(wù)，合理簡化各項用信手續(xù)，加塊放款進程。句容支行員工也犧牲休息時間，在上級行的指導(dǎo)下發(fā)起并加快推進線上用信流程，最終當(dāng)日業(yè)務(wù)成功落地。

中信銀行鎮(zhèn)江分行將認真貫徹疫情防控政策，始終以客戶為中心，用堅守、奉獻、溫度、速度切實履行國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為抗擊疫情貢獻中信力量。（王小月 顧明）