紫金保險道路救助基金創新管理構建專業高效運營機制

金山網訊  紫金保險作為救助基金管理人,通過強化管理,完善服務, 提高效率,扎扎實實做好每一個案件的墊付和追償工作，全面實現精準救助，鏈式追償，促進基金運營良性循環。

在墊付方面，通過不斷規范墊付業務操作流程，通過提升墊付回訪質量、實施檔案常態化檢查、修訂完善《墊付實務規程》等管理手段，有效提高墊付受理服務品質，全面實現精準墊付。

在追償方面，對每個追償案件實行“鏈式管理”，從立案評估、交警調解、當事人協商返還、定期跟蹤調查取證、起訴、開庭、執行等各途徑各環節，環環相扣，實現符合條件案件百分之百立案追償，積極開拓創新，推動在醫院票據和交通事故認定書上加蓋或標注基金墊付金額等方式主動爭取公安、法院、保險公司支持。目前通過法院訴訟立案追償在50%以上。江蘇省道路救助基金專業高效的鏈式追償，突破了全國道路救助基金在追償上難題，取得了驕人的成績。目前，救助基金不僅墊付金額超20億元，追回金額達10億之多，實現了基金追償“應追盡追”目標，極大彰顯了基金價值。

道路救助“江蘇模式”探索了一條政府公共服務社會化管理的有效路徑。九年來，江蘇道路救助基金專項課題研究成果連續被編入中央級政府部門內參。中央電視臺、《人民日報》等中央媒體相繼報道江蘇道路救助基金的成功實踐。國家財政部、公安部專程赴江蘇調研道路救助基金工作，給予高度肯定，并要求進一步總結江蘇道路救助服務經驗，為全國道路救助基金發展助力。北京、上海、山東、江西、福建、安徽、湖北等近20多個省市陸續組織人員前來交流學習。紫金保險公司副總裁曹永林表示“公司將不斷提升道路救助基金管理能力和服務水平，積極探索參與政府公共服務的新領域和新途徑，擴大服務的覆蓋面，成為政府公共服務社會化管理的參與者、推動者、建設者。”（何年瑞）