陽光人壽淮安中支:重疾理賠添關懷 處處展現陽光愛
金山網訊 4月13日,陽光人壽淮安中支完成一起重大疾病理賠案件,賠付20萬元,為客戶及時送去了陽光的關愛和溫暖。
據悉,客戶G先生2019年1月為其愛人投保了重疾保險產品,重疾保額20萬元。今年3月,G先生的愛人在醫院進行常規體檢時發現左乳有腫塊,后進一步確診為乳腺惡性腫瘤。經過一系列的治療以后,今年4月初,客戶向陽光人壽淮安中支提出重疾理賠申請。接到報案后,陽光人壽淮安中支理賠人員當即前往醫院進行慰問探視并迅速展開理賠核查工作,同時協助客戶收集整理理賠所需資料。4月13日,總部審核結案,確認正常賠付20萬元。收到理賠款后,客戶特意致電陽光人壽淮安中支理賠人員,感謝其在理賠過程中溫暖細致的服務,并表示以后要向更多的人宣傳陽光的保險產品和理賠服務,讓更多的人擁有陽光般的保障。
陽光人壽淮安中支將持續貫徹“讓我們的服務成為客戶選擇陽光的理由”服務理念,將關愛理念和行動融入到理賠全流程,堅持“一切為了客戶”的核心價值觀,用心做好服務,切實履行企業責任,彰顯保險的社會價值。(尹芳)
責任編輯:包建華