陽光人壽連云港中支重疾先賠溫暖客戶

金山網(wǎng)訊  5月10日，客戶吳女士收到33萬元的理賠款時(shí)，感動(dòng)得熱淚盈眶，她抓著陽光人壽理賠工作人員的手連連道謝。吳女士稱：“真的沒想到，陽光保險(xiǎn)的“重疾先賠”真的能在住院期間就將理賠款到賬。感謝你們送來的救命錢！”

據(jù)了解，2013年至2018年期間，吳女士為自己投保了保險(xiǎn)產(chǎn)品，合計(jì)保額33萬元。

天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福。2019年5月8日，吳女士在連云港市某醫(yī)院確診乳腺惡性腫瘤。這個(gè)消息對于吳女士來說如同晴天霹靂，惡性腫瘤的住院治療，后續(xù)的放化療，都需要高額的治療費(fèi)用。情急之下，吳女士想到自己購買的保單，隨即撥打了陽光保險(xiǎn)全國統(tǒng)一客服專線95510報(bào)案。獲知客戶出險(xiǎn)后，陽光人壽連云港中支當(dāng)即委派理賠專員至探訪慰問，了解吳女士治療情況，并面見主治醫(yī)生了解客戶病情。經(jīng)審核，陽光人壽啟動(dòng)“重疾先賠”綠色理賠通道。僅用時(shí)2天，吳女士就收到了33萬元理賠款，后續(xù)的治療得到了保障，減輕家庭負(fù)擔(dān)，為客戶解決后顧之憂。

陽光人壽連云港中支表示，陽光人壽創(chuàng)新推出了“疾”先鋒特色服務(wù)，為符合條件的重疾客戶開通專屬理賠綠色通道，前置理賠流程，在客戶住院期間高效完成重疾賠付，從而減輕客戶醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)及心理壓力，讓客戶能夠安心接受治療。中支也將不斷優(yōu)化服務(wù)，簡化理賠流程，將最貼心、最便捷的保險(xiǎn)保障送給客戶。（李莎）