太平優質理賠服務讓客戶看病無后顧之憂

金山網訊  日前，太平人壽鎮江中心支公司收到了一面錦旗，上面書寫著“太平保險保太平，人性關懷暖人心”，表達了市民楊女士一家人對于太平保險的感激之情。

楊女士去年在太平人壽鎮江中心支公司投保保額20萬元的重大疾病保險，并附加醫無憂、愛無憂等累計保額8萬元。前不久，她被確診為乳腺癌并進行手術、化療。治療期間，楊女士想到了自己的保險產品，就向保險公司報案。接到報案后，保險理賠人員立即與她聯系，并第一時間來到楊女士身邊，幫助收集理賠所需的資料，并開啟快速理賠通道。不久，楊女士收到了相應的保險理賠金。由于楊女士還要進行三次化療，醫無憂附加險對她在此期間產生的醫療費用進行賠付。最終，楊女士共獲得保險理賠金28萬元。“你們熱情周到的服務讓我對保險有了更深刻的體會，你們專業高效的理賠讓我重新認識了保險產品。”楊女士感言。隨后，她又為自己兒子投保了太平福祿康瑞重疾保險產品。

據了解，一直以來，太平人壽鎮江中心支公司為市民提供涵蓋意外、健康、年金等多種類型的保險產品，為客戶提供全面周到的保險保障，深受客戶肯定。此后，該公司仍將繼續堅持理賠管家定位，更加深入了解客戶對保險服務的需求，全面提升理賠服務及客戶的保險體驗度。（宋娜）