江蘇優(yōu)化文旅供給，提升服務做強“假日經濟”

記者7日晚從江蘇省文旅廳獲悉，據初步統(tǒng)計，清明小長假期間，全省納入監(jiān)測的14家旅游景區(qū)預計接待游客220萬人次，門票收入7140.77萬元。隨著各地做強“假日經濟”成為共識，文旅產品愈發(fā)優(yōu)質豐富成為今年清明小長假的最大特點。

　　“紅色旅游”，喚起人們家國情懷

梨花風起正清明，朵朵白花寄哀思。清明小長假期間，全省各地舉辦了緬懷革命英烈和先人的清明祭掃活動，祭奠英雄、緬懷英烈、追思先人，喚起人們內心深處的家國情懷。

4月4日，南京中小學、高校的學生代表約1000人來到蒼松翠柏掩映的雨花臺烈士陵園祭奠革命先烈。雨花臺烈士陵園相關負責人介紹，每年清明期間都是陵園日均游客流量最大的時候，今年日均接待市民和游客可達數萬人。

人們自發(fā)前往全省各地的陵園、展館、紀念館參觀。小長假第一天，徐州工程學院1000多位師生前往徐州淮海戰(zhàn)役革命烈士紀念塔緬懷英烈；同一天，在位于淮安的新四軍劉老莊連紀念園，500余名師生代表以及社會各界人士在淮安八十二烈士紀念碑前，開展了祭掃活動。

各個展館則通過主辦主題展等活動，豐富“紅色旅游”內容，增強與游客的互動。小長假期間，《為正義和平——中蘇抗日空戰(zhàn)》專題展，在南京抗日航空烈士紀念館3號館正式開展，首次全面系統(tǒng)展出1937年至1945年中蘇抗日空戰(zhàn)始末；在侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館里，南京大屠殺幸存者后代傳承記憶行動也正式啟動。

　　踏青賞花，民俗文化旅游熱

今年清明小長假期間，全省天氣晴好，非常適宜市民和游客踏青掃墓，全省迎來春游高峰。

清明小長假期間，宿遷三臺山“梨蘭會”進入盛花期。三臺山國家森林公園景區(qū)內也成為游客出游新晉“網紅打卡地”。據統(tǒng)計，假期首日，三臺山國家森林公園接待游客量超過6萬人次，當日營收一舉打破單日紀錄。

以花為媒，全省各地“花節(jié)慶”“花景觀”百花齊放——南京高淳慢城、興化千垛菜花景區(qū)的油菜花盛放；宜興洑西村、溧陽李家園村、金壇仙姑村等山村“忽見陌頭楊柳色”；常州金壇花谷奇緣、南通狼山、句容得撒石磨豆腐村處處牡丹花開；連云港宿城、淮安金湖桃花灼灼……一道道醉人的風景線，吸引大量游客和攝影愛好者前往觀賞拍照，各類花海美圖刷爆朋友圈。

古俗新現，小長假期間，民俗文化游越來越熱，業(yè)態(tài)越來越豐富——

鎮(zhèn)江北固山景區(qū)舉辦“貴妃醉北固”真人秀、“甘露書場”、“劉備招親”實景演出等活動；揚州瘦西湖景區(qū)在西門的非遺文化園推出國家非遺揚州杖頭木偶表演、“虹橋修禊”等系列文化體驗活動；在揚州何園，“何家千金”和“小翰林”們盛裝登場，為游客編織柳帽、戴上柳鐲，體驗清明插柳的傳統(tǒng)民俗文化；宿遷市項王故里景區(qū)則推出“楚韻華服，夢回西楚”等系列活動……火爆的“旅游演藝”通過大量互動活動，提升了游客游玩的“沉浸感”。

南京市民俗博物館日前舉辦《清明時節(jié)雨紛紛，石城花雨醉石城——初春寄情賞石藝術展》，并于4月5日面向中小學生開展“我們的節(jié)日”說年畫節(jié)之清明花雨研學之旅。民俗文化，讓文化和旅游的結合越來越緊密。

　　提升服務，做優(yōu)“假日旅游”

做優(yōu)假日旅游，離不開優(yōu)質的旅游保障。小長假期間，很多市民游客發(fā)現，揚州市政府西大院、揚州生活科技學校、揚州大學瘦西湖校區(qū)的內部食堂對外開放了，餐食清淡可口，價格公道惠民，受到游客好評。揚州市文旅局相關人士介紹，揚州今年出臺了專門服務外地游客的3號文件，優(yōu)化旅游公共服務，在清明節(jié)等假日期間，讓一些單位的內部食堂對外開放，并延續(xù)了法定假期內主城區(qū)多個機關大院均對游客免費開放停車的做法。

提升服務，關鍵看細節(jié)處的落實。假日前夕，文旅廳發(fā)布了江蘇親子旅游產品手冊、寧杭生態(tài)經濟帶(江蘇段)生態(tài)旅游手冊、2019江蘇研學旅游產品手冊，為游客提供多樣化的“出游指南”。假日期間，江蘇省組織全省120家重點景區(qū)發(fā)布游覽舒適度指數，做好假日旅游流量引導。

假日旅游安全是最重要的紅線。蘇州市副市長王飏介紹，該市文廣旅、園林、公安、姑蘇區(qū)政府等部門聯(lián)合成立假日旅游專班，保障假日旅游安全。

省文旅廳相關負責人陳勁松介紹，為規(guī)范假日旅游市場秩序，小長假前，省文旅廳已在全省組織開展為期一個月的導游執(zhí)業(yè)APP使用情況檢查，“確保小長假期間96519旅游投訴熱線轉辦及時，12301在線平臺案件每天有人處理，全省各級旅游質監(jiān)機構的旅游投訴受理電話保持24小時暢通。”陳勁松說。截至4月7日17：00，江蘇省旅游質監(jiān)辦共接到游客有效投訴6起，均已妥善處理。

記者付奇