平安金管家 服務致萬家

金山網訊  平安金管家APP自推出以來歷經多次更新和版本優化，一直致力于為客戶提供更優質的體驗和服務。

臨近年關，農歷乙亥豬年的來臨讓人們的生活變得更加忙碌。平安客戶楊女士給服務人員小吳打來了求助電話，原來是自己在2011年的時候給兒子投保的吉星送寶保單可以領取生存金了，兒子目前在廣州上學，剛好大學放假回來，楊女士表示不知道該如何領取這筆錢，很是著急，擔心“保險好買錢難拿”。小吳當即表示絕對不會，告知楊女士領取這個錢很簡單，約定了上門服務時間。

1月下旬的一天下午，小吳和楊女士如約見面了，告知楊女士只需要通過手機上的平安定制的移動金融生活平臺，平安金管家APP即可來辦理該項業務，在小吳的協助下，楊女士和自己的兒子在家中就連接上了平安的空中客服，順利的更新了自己的信息，辦理好了生存金領取業務，楊女士表示原來自己不過是虛驚一場。小吳還協助客戶體驗了金管家APP的生活、健康等活動模塊，楊女士感嘆：果真是時代在進步，科技在發展，沒想到自己也體驗了一把科技帶來的便捷！

平安金管家，實實在在的將便捷體驗帶給客戶，自上線以來，為廣大的平安客戶，提供了一站式、個性化、有價值的金融生活服務。（劉峰）