太平人壽江蘇分公司一單“秒賠”，只用了39秒

金山網(wǎng)訊 “秒賠”真的可以用秒來(lái)計(jì)算嗎？近日，江蘇南通市尹女士，因在家中不慎摔倒。太平人壽南通中心支公司得知消息，從對(duì)所有資料審核、拍照上傳、簽字識(shí)別……短短39秒內(nèi)，尹女士的理賠款成功到賬。看到這樣的結(jié)果，體驗(yàn)這樣的速度，尹女士感慨，太神奇了，刷個(gè)屏的時(shí)間，就拿到理賠款，太平人壽服務(wù)真是高效！

隨著此案的賠出，太平人壽江蘇分公司理賠正式進(jìn)入“秒賠”時(shí)代。“秒賠”服務(wù)作為為客戶提供移動(dòng)理賠的受理平臺(tái)，進(jìn)一步提升了太平人壽“去柜面化、無(wú)紙化”服務(wù)。同時(shí)可實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單案件即時(shí)賠、復(fù)雜案件快速賠、理賠資料齊全隨時(shí)賠。

太平人壽一直積極探究創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷提升客戶體驗(yàn)度與滿意度。“秒賠”服務(wù)上線，客戶理賠無(wú)需再到公司只需5步：查、選、核、拍、簽，即可快速提交在線理賠申請(qǐng)，足不出戶即可享受快捷便利的服務(wù)，讓保險(xiǎn)理賠再提速，從而進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，用事實(shí)證明服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好！（郭青）