“城市啄木鳥(niǎo)”昨暗訪城市窗口環(huán)境

　　為創(chuàng)建更高水平文明城市，昨天（5月3月）下午，金山網(wǎng)市民記者一行5人在市文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人及媒體陪同下，對(duì)“雙美雙優(yōu)”示范點(diǎn)鎮(zhèn)江火車站城際南廣場(chǎng)及汽車站進(jìn)行了督查暗訪，暗訪的結(jié)果是喜大于憂。

　　在火車站南廣場(chǎng)售票廳，無(wú)論在自動(dòng)購(gòu)票機(jī)前或人工售票窗口，旅客都秩序井然的排隊(duì)購(gòu)票。整個(gè)候車大廳干凈整潔，地面無(wú)煙頭、紙屑和果殼。縱觀候車大廳內(nèi)所有旅客，未發(fā)現(xiàn)有旅客游動(dòng)抽煙或隨意拋丟雜物現(xiàn)象。筆者看到，一位女士未能將紙巾投入箱內(nèi)，她又彎腰撿起放進(jìn)果殼箱內(nèi)，給暗訪市民記者啄木鳥(niǎo)的印象是，旅客出行的文明素質(zhì)現(xiàn)在有了很大提升。

　　檢查中，也暴露出一些細(xì)節(jié)上的不足。在火車站售票處花盆內(nèi)發(fā)現(xiàn)了煙頭；汽車站安檢機(jī)上方和服務(wù)臺(tái)上方發(fā)現(xiàn)了不少灰塵。在城際站入口處，禁令標(biāo)志醒目標(biāo)注，但仍有行人、非機(jī)動(dòng)車往返出入，也無(wú)人勸阻，標(biāo)志形同虛設(shè)。

　　據(jù)了解，此次暗訪“雙美雙優(yōu)”示范窗口已是創(chuàng)更高水平文明城市第二次檢查，早在4月26日下午，鎮(zhèn)江市文明辦主任顧小俊在相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同下冒雨檢查了檀山路北府路路口(示范路口)、新城菜場(chǎng)(示范集貿(mào)市場(chǎng))、政務(wù)服務(wù)大廳(示范服務(wù)大廳)、鎮(zhèn)江市第一人民醫(yī)院(示范醫(yī)院)、江南學(xué)校(示范校園)等處，重點(diǎn)檢查窗口行業(yè)“雙美雙優(yōu)”文明氣氛營(yíng)造、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施配備、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及投訴處理機(jī)制建設(shè)等情況。（市民記者 顧華琪）